12378网贷协商还款靠谱吗？网贷协商还款需要注意什么？

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12378网贷协商还款靠谱吗?网贷协商还款需要注意什么?下面是小编整理的一些相关信息，一起来看看吧!

12378网贷协商还款靠谱吗?

靠谱。

12378网贷协商还款是靠谱的，12378作为银监会的服务热线，如果对于网贷和信用卡有问题都可以拨打这个电话进行解决，只是作为全国服务热线，可能比较难拨通，大家可以换个时间或采用书信的形式进行联系。

拨打这个电话协商的前提是用户与平台无法达成一致，存在纠纷，那么银监会出面进行调解，所以还是需要看用户与平台的协商情况。

网贷协商还款需要注意什么?

1、用户需要有还款的能力，进行协商的时候，贷款机构往往会看用户是否有足够的还款能力，进而才会考虑是否要进行协商。

2、用户可以适当说明自己的情况，表示自己非恶意逾期，最好有相关的材料能够证明，比如失业证明，重大疾病的治疗单等等。

3、注意协商态度以及还款方案，协商最重要的是还款方案，双赢的还款方案往往能够促进协商成功的概率。当然良好的态度也能促进协商成功的概率。

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(责任编辑：黄俊飞)