OnePlus承认手机存在绿屏问题为这些用户提供终身保修

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OnePlus India 宣布为所有受绿线问题影响的 OnePlus 手机提供终身屏幕保修。许多 AMOLED 智能手机(包括 OnePlus 8 Pro、8T、9 和 9R 等 OnePlus 手机型号)均报告了该问题，导致显示屏上出现持续的绿线。

绿线问题是硬件问题，无法通过软件更新修复。根据 Android Authority 的报告，如果出现此问题，则需要更改手机的显示屏。

虽然这似乎是多款 AMOLED 智能手机的问题，但 OnePlus 承认其手机存在这一缺陷，并宣布为其受影响的设备提供终身屏幕保修。

根据新的保修政策，一加将免费更换任何受影响手机的屏幕。新政策目前仅适用于印度用户。

该公司在给 Android Authority 的一份声明中承认了这个问题，并要求受影响的 OnePlus 用户将手机带到附近的 OnePlus 服务中心进行设备诊断。

“我们意识到这个问题给受影响的用户带来了很大的不便，我们对此表示歉意。根据我们坚定不移的承诺，我们鼓励用户前往最近的 OnePlus 服务中心进行设备诊断，我们将为所有受此情况影响的设备提供免费屏幕更换。”

另外，一加还为受影响的一加用户提供升级折扣。然而，这并不适用于所有 OnePlus 型号。该公司已澄清，将提供升级到新 OnePlus 智能手机的优惠券，但此优惠适用于部分 OnePlus 8 和 9 系列设备。遇到绿线问题的 OnePlus 8 Pro、8T、9 和 9R 用户将有资格获得折扣券以升级到新的 OnePlus 智能手机。没有提及 OnePlus 10 或 11 系列。请注意，由于某些地区的零件供应情况，屏幕更换可能会受到影响。

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(责任编辑：黄俊飞)

OnePlus承认手机存在绿屏问题为这些用户提供终身保修

时间：2023-08-29 03:37:34来源 : 互联网

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